REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

PALCHE AGRO Sp. z o.o.

            I.   POSTANOWIENIA OGÓLNE

            1.  Sklep internetowy PALCHE, dostępny pod adresem https://palche.eu (zwany dalej „Sklepem”), prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie podmiotom gospodarczym (B2B).

            2.  Sprzedawcą jest: PALCHE AGRO Sp. z o.o., ul. Północna 3, 24-220 Niedrzwica Duża, Polska; NIP: 7133140790, REGON: 542807355, KRS: 0001196276; e-mail: info@palcheagro.pl, tel.: +48 574 610 904.

            3.  Kupującymi mogą być wyłącznie przedsiębiorcy, a mianowicie osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą we własnym imieniu.

            4.  Nie prowadzi się sprzedaży konsumentom w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

            5.  Składając zamówienie, Klient potwierdza, że dokonuje zakupu w ramach działalności gospodarczej, która ma charakter zawodowy i wynika z przedmiotu działalności wskazanego w rejestrach CEIDG lub KRS (PKD). Sprzedawca ma prawo zażądać dokumentalnego potwierdzenia tego faktu.

            6.  Sklep nie zawiera umów z osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą w zakresie, w jakim umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego w rozumieniu art. 385-5 Kodeksu cywilnego

            7.  Informacje zamieszczone w Sklepie (w tym ceny i opisy towarów) nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy

            II. DEFINICJE

            •   Klient – podmiot gospodarczy dokonujący zakupu w ramach działalności gospodarczej.

            •   Sprzedawca – PALCHE AGRO Sp. z o.o.

            •   Towar – części zamienne do maszyn rolniczych oferowane w Sklepie.

            •   Umowa – umowa kupna-sprzedaży zawarta między Sprzedawcą a Klientem.

            •   Konto – indywidualny profil Klienta utworzony po rejestracji.

            III.  REJESTRACJA I KONTO

            1.  Zamówienia mogą składać wyłącznie zarejestrowani i zweryfikowani Klienci.

            2.  Rejestracja wymaga podania następujących aktualnych danych:

            •   pełna nazwa podmiotu gospodarczego,

            •   numer NIP (dla podmiotów polskich) lub numer VAT (dla podmiotów zagranicznych),

            •   adres siedziby i adres pocztowy,

            •   osoba kontaktowa i adres e-mail,

            •   dane z rejestru CEIDG lub KRS (numer wpisu, PKD).

            3.  Sprzedawca weryfikuje podane dane za pośrednictwem rejestrów publicznych (CEIDG, KRS, VIES). Sprzedawca ma prawo zażądać dodatkowych dokumentów w celu potwierdzenia statusu podmiotu gospodarczego.

            4.  Sprzedawca ma prawo bez podania przyczyny:

            •   odmówić utworzenia Konta,

            •   tymczasowo zablokować lub ograniczyć dostęp do Sklepu,

            •   anulować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub wykrycia nieprawdziwych danych.

            5.  Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:

            •   prawdziwość i aktualność podanych danych rejestracyjnych,

            •   zachowanie poufności danych dostępowych do Konta,

            •   wszelkie działania dokonane przy użyciu jego Konta.

            6.  Klient jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Sprzedawcy o każdym nieuprawnionym dostępie do Konta.

            IV. ZAWARCIE UMOWY I ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

            1.  Zamówienie można złożyć:

            •   za pośrednictwem interfejsu Sklepu (formularz online),

            •   pocztą elektroniczną na adres: info@palcheagro.pl,

            •   w inny sposób uzgodniony między stronami na piśmie.

            2.  Zamówienie Klienta stanowi propozycję (ofertę) zawarcia umowy kupna-sprzedaży.

            3.  Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę poprzez wysłanie potwierdzenia na adres e-mail Klienta lub w inny uzgodniony sposób. Do momentu potwierdzenia Sprzedawca nie jest związany oświadczeniem Klienta.

            4.  Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia, w szczególności w następujących przypadkach:

            •  braku zamówionego Towaru w magazynie,

            •  błędu technicznego w podanej cenie lub opisie towaru,

            •  uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub wprowadzenia w błąd,

            •  istnienia przeterminowanej zaległości Klienta wobec Sprzedawcy,

            •  niemożności weryfikacji Klienta.

            5.  O odmowie realizacji zamówienia Klient zostanie poinformowany w rozsądnym terminie po otrzymaniu zamówienia.

            V. CENY I ROZLICZENIA

            1.  Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami netto (bez VAT).

            2.  Do ceny netto doliczany jest podatek VAT zgodnie z polskim prawem

            3.  W przypadku transakcji transgranicznych między podatnikami VAT w obrębie UE może mieć zastosowanie mechanizm reverse charge (0% VAT po stronie sprzedawcy) pod warunkiem posiadania przez Klienta ważnego numeru VAT-EU, potwierdzonego za pośrednictwem systemu VIES. Klient jest zobowiązany do samodzielnego zadeklarowania i zapłacenia podatku VAT zgodnie z przepisami kraju, w którym przebywa.

            4.  Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane oddzielnie podczas składania zamówienia.

            5.  Sprzedawca ma prawo do zmiany cen. Zmiana ceny nie ma wpływu na już potwierdzone zamówienia.

            VI. WARUNKI PŁATNOŚCI

            1.  Płatność dokonywana jest przelewem bankowym na podstawie faktury.

            2.  Termin płatności wynosi 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury, o ile strony nie uzgodniły innego terminu na piśmie.

            3.  W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedający ma prawo naliczyć ustawowe odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych zgodnie z art. 7 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych w wysokości: stopa referencyjna NBP + 10 punktów procentowych.

            4.  Sprzedawca ma prawo wstrzymać realizację zamówień w przypadku opóźnienia w płatności za jakąkolwiek poprzednią fakturę.

            5.  Wysyłka towaru następuje po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy, o ile nie uzgodniono inaczej indywidualnie na piśmie.

            6.  Płatność za pobraniem jest dopuszczalna na podstawie odrębnej pisemnej umowy stron.

            7.  W przypadku odmowy odbioru towaru przez Klienta bez uzasadnionych podstaw prawnych, Klient jest zobowiązany do zwrotu wszystkich kosztów związanych z dostawą i zwrotem towaru.

            VII. DOSTAWA

            1.  Dostawa realizowana jest w jeden z następujących sposobów:

            •  przez firmy kurierskie,

            •  przez firmy transportowe lub logistyczne,

            •  odbiór osobisty pod adresem Sprzedawcy.

            2.  Adres odbioru osobistego: ul. Północna 3, 24-220 Niedrzwica Duża, Polska. Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 08:00–16:00, z wyjątkiem oficjalnych polskich świąt państwowych.

            3.  Terminy dostawy są orientacyjne. Przekroczenie orientacyjnych terminów dostawy nie stanowi podstawy do odstąpienia od Umowy lub zgłaszania roszczeń wobec Sprzedawcy, jeżeli opóźnienie wynika z okoliczności pozostających poza kontrolą Sprzedawcy.

            4.  Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą przekazania Towaru przewoźnikowi zgodnie z art. 548 § 2 Kodeksu cywilnego.

            5.  Faktury są wysyłane w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta. Na pisemne żądanie Klienta może zostać wystawiona faktura w formie papierowej.

            VIII. SIŁA WYŻSZA

            1.  Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami siły wyższej (force majeure), tj. nadzwyczajnymi i nieprzewidywalnymi zdarzeniami pozostającymi poza kontrolą stron.

            2.  Do okoliczności siły wyższej zaliczają się w szczególności: klęski żywiołowe, pożary, powodzie, trzęsienia ziemi, epidemie, działania wojenne, akty terrorystyczne, strajki o zasięgu ogólnokrajowym, rządowe zakazy lub ograniczenia, przerwy w dostawach energii elektrycznej lub usług telekomunikacyjnych.

            3.  Strona powołująca się na siłę wyższą jest zobowiązana do:

            •  powiadomienia drugiej strony w ciągu 5 dni roboczych od wystąpienia danej okoliczności,

            •  podjęcia uzasadnionych działań w celu usunięcia lub zminimalizowania skutków siły wyższej,

            •  powiadomienia o ustaniu siły wyższej w rozsądnym terminie.

            4.  Jeżeli okoliczności siły wyższej trwają dłużej niż 30 dni kalendarzowych, każda ze stron ma prawo rozwiązać Umowę bez ponoszenia odpowiedzialności za straty poprzez przesłanie pisemnego zawiadomienia.

            IX. ODBIÓR TOWARU I KONTROLA

            5.  Klient jest zobowiązany do sprawdzenia Towaru niezwłocznie po jego otrzymaniu w sposób przyjęty dla tego rodzaju rzeczy.

            6.  W przypadku stwierdzenia uszkodzenia Towaru lub opakowania podczas dostawy Klient jest zobowiązany do sporządzenia protokołu szkody (protokołu) wraz z przedstawicielem przewoźnika.

            7.  O widocznych wadach Towaru Klient jest zobowiązany poinformować Sprzedawcę na piśmie w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych od daty otrzymania Towaru. Po upływie tego terminu Klient traci prawo do powoływania się na widoczne wady.

            8.  Brak zgłoszenia widocznych wad w wyznaczonym terminie uznaje się za przyjęcie Towaru bez zastrzeżeń co do jego widocznego stanu.

            X. REKLAMACJE

            1.  Reklamacje należy zgłaszać wyłącznie w formie pisemnej (e-mail: info@palcheagro.pl), podając:

            •   numeru zamówienia i daty zawarcia Umowy,

            •   opisu wykrytej wady lub niezgodności,

            •   dokumentacji fotograficznej wady,

            •   żądania Klienta (wymiana towaru, zwrot kosztów itp.).

            2.  Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o podjętej decyzji.

            3.  Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu reklamacji ogranicza się do:

            •   wymiany Towaru na podobny, wolny od wad, lub

            •   zwrotu zapłaconej ceny Towaru.

            4.  Sprzedawca nie pokrywa kosztów montażu/demontażu, przestoju sprzętu ani innych strat pośrednich w ramach procedury reklamacyjnej.

            XII. GWARANCJA

            1.  Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za istotne wady produkcyjne Towaru, które istniały w momencie jego przekazania Klientowi, o ile Sprzedawca lub producent udzielił gwarancji w formie pisemnej.

            2.  Gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych:

            •   nieprawidłowym montażem, ustawieniem lub eksploatacją Towaru,

            •   naturalnym zużyciem lub uszkodzeniami wynikającymi z normalnego użytkowania,

            •   niezgodnością Towaru z parametrami technicznymi konkretnego sprzętu Klienta,

            •   samodzielną ingerencją lub naprawą przeprowadzoną bez zgody Sprzedawcy,

            •   zewnętrznymi uszkodzeniami mechanicznymi powstałymi po przekazaniu Towaru przewoźnikowi.

            3.  Jeżeli Sprzedawca lub producent nie udzielili dodatkowej gwarancji w formie pisemnej — żadna gwarancja nie jest uważana za udzieloną.

            4.  Sprzedawca niniejszym wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi  za wady fizyczne i prawne Towaru w pełnym zakresie.

            XIII. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

            1.  Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

            •   utracone korzyści,

            •   przestoje lub awarie sprzętu Klienta,

            •   szkody pośrednie, wynikowe lub karne jakiegokolwiek rodzaju.

            2.  Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu jakiejkolwiek Umowy jest ograniczona do wartości netto danego Towaru wynikającej z tej Umowy.

            3.  Ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w niniejszym rozdziale nie mają zastosowania w przypadku wyrządzenia szkody w wyniku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

            XIV. ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

            1.  Sprzedawca świadczy bezpłatne usługi elektroniczne, które obejmują: prowadzenie Konta Klienta oraz możliwość składania zamówień za pośrednictwem Sklepu.

            2.  Klient jest zobowiązany do:

            •   podawania prawdziwych i aktualnych danych,

            •   nieumieszczania treści, które są niezgodne z prawem lub naruszają prawa osób trzecich,

            •   niepodejmowania działań, które mogą zakłócić funkcjonowanie Sklepu.

            3.  Wymagania techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu:

            •   urządzenie z dostępem do Internetu,

            •   aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Edge, Safari),

            •   aktywny adres e-mail.

            4.  Reklamacje dotyczące usług elektronicznych należy zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy i są one rozpatrywane w ciągu 14 (czternastu) dni.

            5.  Umowa o świadczenie usług elektronicznych (prowadzenie Konta) może zostać rozwiązana przez Klienta w dowolnym momencie poprzez pisemne zawiadomienie, a przez Sprzedawcę  z przyczyn przewidzianych w niniejszym Regulaminie.

            XV. DANE OSOBOWE (RODO/GDPR)

            XVI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

            1.  Do Umów zawartych między Sprzedawcą a Klientem zastosowanie ma prawo Rzeczypospolitej Polskiej.

            2.  Wszelkie spory wynikające z Umowy lub niniejszych Regulaminu podlegają rozstrzygnięciu przez polski sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

            3.  Niniejsze Regulaminy stanowią integralną część każdej Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu.

            4.  Sprzedawca ma prawo do zmiany Regulaminów z ważnych powodów (zmiany w przepisach, zmiany techniczne, zmiany w działalności Sklepu).

            5.  Klienci zostaną powiadomieni o zmianach w Regulaminie pocztą elektroniczną nie później niż 14 (czternaście) dni przed wejściem w życie nowej wersji.

            6.  Zmiany w Regulaminie nie mają wpływu na wcześniej zawarte Umowy.

            7.  Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne na podstawie przepisów prawa, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

            8.  Językiem Umowy i Regulaminu jest język polski. W przypadku rozbieżności między tłumaczeniami pierwszeństwo ma wersja polskojęzyczna.