Istruzioni: Cosa fare se non si riesce ad accedere al proprio account B2B? Non c’è motivo di preoccuparsi — l’accesso ai prezzi riservati ai partner e agli ordini può essere ripristinato in pochi minuti. Per farlo, seguire i passaggi indicati di seguito: Passo 1. Verifica della correttezza dei dati inseriti. Prima di modificare la password, assicurarsi che: • Si stia inserendo esattamente lo stesso indirizzo e-mail indicato durante la registrazione dell’azienda. • Il tasto Caps Lock sia disattivato. • Sia selezionata la lingua corretta della tastiera. • Nei campi login o password non siano presenti spazi aggiuntivi (soprattutto quando si copiano dati da un’e-mail). Passo 2. Recupero autonomo della password. Se si è dimenticata la password o il sistema continua a visualizzare l’errore “Password non corretta”, seguire questi passaggi: Nella pagina di accesso fare clic sul pulsante “Ricorda password”. Inserire l’indirizzo e-mail aziendale utilizzato durante la registrazione e collegato al proprio account. Controllare la posta elettronica (anche la cartella Spam) — si riceverà un’e-mail con un link per creare una nuova password. Aprire il link e impostare una nuova password sicura. Passo 3. Verifica di altre possibili cause. Se login e password sono corretti, ma l’accesso è bloccato, possono esserci diverse cause: • Manutenzione tecnica del sito: Provare ad aggiornare la pagina o ad accedere tramite un altro browser (si consigliano Chrome o Edge). A volte il browser salva informazioni obsolete che possono causare il blocco della pagina. Per cancellare la cache, premere la combinazione di tasti Ctrl + F5 per aggiornare completamente la pagina di accesso e riprovare. • Aggiornamento dei dati aziendali: Se la vostra azienda ha modificato i dati societari o le condizioni di collaborazione, l’accesso potrebbe essere temporaneamente limitato per consentire al responsabile di verificare le informazioni. In questo caso, contattate il vostro referente personale per ripristinare l’accesso nel più breve tempo possibile. Importante: Per la sicurezza della vostra azienda, non condividete mai il login e la password del vostro account B2B con terze persone! Se un dipendente che aveva accesso all’account ha lasciato l’azienda, informateci immediatamente per procedere alla modifica della password.

Se il codice catalogo del ricambio non è disponibile, fornite il massimo delle informazioni sulla mietitrebbia (modello, anno di produzione e, soprattutto, numero di serie (VIN)). Realizzate fotografie di alta qualità del componente, del relativo punto di fissaggio e degli elementi adiacenti. Indicate le dimensioni precise (diametro, lunghezza, numero di denti), se possibile. Descrivete la funzione del componente e in quale gruppo è installato. Un responsabile esperto sarà in grado di identificare il ricambio sulla base di questi dati.

I ricambi più richiesti sono quelli soggetti a elevata usura e carichi intensi: elementi dell’apparato di taglio (coltelli, dita, sezioni), cinghie e catene di trasmissione, cuscinetti (in particolare su alberi e tamburi), nonché componenti del tamburo di trebbiatura e del controbattitore.