A PALCHE AGRO Sp. z o.o.
ONLINE ÁRUHÁZÁNAK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1. A [https://palche.eu](https://palche.eu) címen elérhető PALCHE online áruház (a továbbiakban — „Áruház”) kizárólag gazdálkodó szervezetek (B2B) számára értékesít árukat.
2. A Eladó: PALCHE AGRO Sp. z o.o., ul. Północna 3, 24-220 Niedrzwica Duża, Lengyelország; NIP (adóítószám): 7133140790, REGON: 542807355, KRS: 0001196276; e-mail: info@palcheagro.pl, tel.: +48 574 610 904.
3. Vevők kizárólag vállalkozók lehetnek, azaz egyéni vállalkozók, jogi személyek és jogi személyiséggel nem rendelkező olyan szervezeti egységek, amelyeknek külön törvény jogképességet biztosít, és amelyek saját nevükben folytatnak gazdasági tevékenységet.
4. A lengyel Polgári Törvénykönyv 221. cikke értelmében vett fogyasztók részére értékesítés nem történik.
5. A megrendelés leadásával a Vevő megerősíti, hogy a vásárlás a CEIDG vagy KRS (PKD) nyilvántartásokban feltüntetett tevékenységi köréből eredő, szakmai jellegű gazdasági tevékenysége körében történik. Az Eladó jogosult e tény dokumentumokkal történő igazolását kérni.
6. Az Áruház nem köt szerződést egyéni vállalkozókkal abban a részben, amelyben a szerződés számukra nem minősül szakmai jellegűnek a lengyel Polgári Törvénykönyv 385-5. cikke értelmében.
7. Az Áruházban közzétett információk (beleértve az árakat és a termékleírásokat is) nem minősülnek ajánlatnak, hanem felhívásnak minősülnek szerződéskötésre.
II. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
• Vevő — gazdálkodó szervezet, amely gazdasági tevékenysége körében vásárol.
• Eladó — PALCHE AGRO Sp. z o.o.
• Áru — az Áruházban kínált mezőgazdasági gépalkatrészek.
• Szerződés — az Eladó és a Vevő között létrejött adásvételi szerződés.
• Fiók — a Vevő regisztráció során létrehozott egyéni profilja.
III. REGISZTRÁCIÓ ÉS FIÓK
1. Megrendelést kizárólag regisztrált és ellenőrzött Vevők adhatnak le.
2. A regisztrációhoz a következő naprakész adatok megadása szükséges:
• a gazdálkodó szervezet teljes neve (cége),
• NIP-szám (lengyel szervezetek esetében) vagy adószám / közösségi adószám (külföldi szervezetek esetében),
• székhely és postacím,
• kapcsolattartó személy és e-mail cím,
• a CEIDG vagy KRS nyilvántartásból származó adatok (nyilvántartási szám, PKD).
3. Az Eladó a megadott adatokat nyilvános nyilvántartásokon (CEIDG, KRS, VIES) keresztül ellenőrzi. Az Eladó jogosult további dokumentumokat kérni a gazdálkodó szervezeti státusz igazolására.
4. Az Eladó jogosult indoklás nélkül:
• a Fiók létrehozását megtagadni,
• az Áruházhoz való hozzáférést ideiglenesen blokkolni vagy korlátozni,
• a jelen Feltételek megszegése vagy téves adatok felfedezése esetén a Fiókot megszüntetni.
5. A Vevő teljes felelősséggel tartozik:
• a megadott regisztrációs adatok pontosságáért és naprakészségéért,
• a Fiók hozzáférési adatainak bizalmas kezeléséért,
• a Fiókjának felhasználásával végrehajtott minden műveletért.
6. A Vevő köteles haladéktalanul értesíteni az Eladót a Fiókhoz való bármilyen jogosulatlan hozzáférésről.
IV. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE ÉS A MEGRENDELÉSEK
1. Megrendelés leadható:
• az Áruház felületén keresztül (online űrlap),
• e-mailben a következő címen: info@palcheagro.pl,
• a felek által írásban rögzített egyéb módon.
2. A Vevő megrendelése adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak minősül.
3. A Szerződés abban a pillanatban tekintendő létrejöttnek, amikor az Eladó a megrendelést a Vevő e-mail címére küldött visszaigazolással vagy más megállapodott módon megerősíti. A visszaigazolásig az Eladót a Vevő ajánlata nem köti.
4. Az Eladó jogosult megtagadni a megrendelés teljesítését, különösen a következő esetekben:
• a megrendelt Áru nincs raktáron,
• technikai hiba történt a megadott árban vagy termékleírásban,
• csalás vagy félrevezetés alapos gyanúja áll fenn,
• a Vevőnek lejárt tartozása van az Eladóval szemben,
• a Vevő ellenőrzése nem lehetséges.
5. A megrendelés teljesítésének megtagadásáról a Vevőt a megrendelés kézhezvételét követő ésszerű időn belül értesítik.
V. ÁRAK ÉS ELSZÁMOLÁSOK
1. Az Áruházban feltüntetett árak nettó árak (az ÁFA-t nem tartalmazzák).
2. A nettó árhoz az ÁFA a lengyel jogszabályoknak megfelelően kerül felszámításra.
3. Az EU-n belüli adóalanyok közötti határon átnyúló ügyletek esetében a fordított adózási mechanizmus (0% ÁFA az Eladó részéről) alkalmazható, feltéve, hogy a Vevő a VIES rendszerben megerősített érvényes közösségi adószámmal (VAT-EU) rendelkezik. A Vevő köteles az ÁFA-t a székhelye szerinti ország jogszabályainak megfelelően önállóan bevallani és megfizetni.
4. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket, amelyeket a megrendelési folyamat során külön tüntetnek fel.
5. Az Eladó jogosult az árak módosítására. Az ármódosítás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
VI. FIZETÉSI FELTÉTELEK
1. A fizetés banki átutalással, számla alapján történik.
2. A fizetési határidő a számla kiállításától számított 14 (tizennégy) naptári nap, kivéve, ha a felek írásban más határidőben állapodnak meg.
3. Késedelmes fizetés esetén az Eladó jogosult a kereskedelmi ügyletekben alkalmazandó törvényes késedelmi kamatot felszámítani a kereskedelmi ügyletek túlzott késedelmei elleni fellépésről szóló törvény 7. cikke alapján, melynek mértéke: a lengyel jegybanki (NBP) alapkamat + 10 százalékpont.
4. Az Eladó jogosult felfüggeszteni a megrendelések teljesítését, ha a Vevő bármely korábbi számla alapján fizetési késedelembe esik.
5. Az Áru feladására az összegeknek az Eladó számláján történő jóváírását követően kerül sor, kivéve, ha egyedileg, írásban másként állapodtak meg.
6. A utánvéttel történő fizetés csak a felek közötti külön írásbeli megállapodás alapján engedélyezett.
7. Abban az esetben, ha a Vevő indokolatlanul megtagadja az Áru átvételét, a Vevő köteles megtéríteni az Áru szállításával és visszaküldésével kapcsolatos minden költséget.
VII. SZÁLLÍTÁS
1. A szállítás a következő módok egyikén történik:
• futárszolgálattal,
• szállítmányozó vagy logisztikai vállalatok útján,
• személyes átvétellel az Eladó címén.
2. A személyes átvétel címe: ul. Północna 3, 24-220 Niedrzwica Duża, Lengyelország. Átvételi idő: hétfő – péntek, 08:00–16:00, a hivatalos lengyel munkaszüneti napok kivételével.
3. A szállítási határidők tájékoztató jellegűek. Az indikatív szállítási idő túllépése nem képezi a Szerződéstől való elállás vagy az Eladóval szembeni kártérítési igények alapját, ha a késedelmet az Eladó ellenőrzési körén kívül eső körülmények okozzák.
4. Az Áru véletlen elvesztésének vagy károsodásának kockázata az Árunak a fuvarozónak történő átadásakor száll át a Vevőre, a Polgári Törvénykönyv 548. cikkének 2. szakasza alapján.
5. A számlákat elektronikusan küldik meg a Vevő e-mail címére. A Vevő írásbeli kérelmére papíralapú számla is kiállítható.
VIII. VIS MAIOR (VIS MAJOR)
1. A felek mentesülnek a kötelezettségek nem teljesítéséért vagy nem megfelelő teljesítéséért való felelősség alól, ha azt vis maior körülmények, azaz a felek ellenőrzési körén kívül eső rendkívüli és előre nem látható események okozták.
2. Vis maior körülménynek minősülnek különösen: természeti csapások, tűzvészek, árvizek, földrengések, járványok, fegyveres konfliktusok, terrortettek, országos sztrájkok, kormányzati tilalmak vagy korlátozások, valamint az áram- vagy távközlési szolgáltatások kimaradása.
3. A vis maiorra hivatkozó fél köteles:
• értesíteni a másik felet az adott esemény bekövetkeztétől számított 5 munkanapon belül,
• ésszerű intézkedéseket tenni a vis maior esemény következményeinek elhárítására vagy minimalizálására,
• értesíteni a másik felet a vis maior esemény megszűnéséről ésszerű időn belül.
4. Ha a vis maior körülmények 30 naptári napnál hosszabb ideig fennállnak, bármelyik fél jogosult a Szerződést kártérítési felelősség nélkül, írásbeli értesítés küldésével felmondani.
IX. AZ ÁRU ÁTVÉTELE ÉS ELLENŐRZÉSE
5. A Vevő köteles az Árut a kézhezvételt követően haladéktalanul megvizsgálni az ilyen fajtájú áruk esetében megszokott módon.
6. A szállítás során az Áruban vagy a csomagolásban észlelt sérülés esetén a Vevő köteles a fuvarozó képviselőjével együtt kárjegyzőkönyvet (jegyzőkönyvet) felvenni.
7. A Vevő köteles az Áru bármely látható hibájáról az Áru kézhezvételétől számított 5 (öt) munkanapon belül írásban értesíteni az Eladót. Ezen időtartam lejártával a Vevő elveszíti a látható hibákra való hivatkozási jogát.
8. A látható hibákról szóló értesítés elmaradása az előírt határidőn belül az Áru látható állapotára vonatkozó kifogás nélküli átvételének minősül.
X. REKLAMÁCIÓK
1. A reklamációkat kizárólag írásban (e-mail: info@palcheagro.pl) kell benyújtani, és tartalmazniuk kell:
• a megrendelés számát és a Szerződés megkötésének dátumát,
• az azonosított hiba vagy eltérés leírását,
• a hiba fotódokumentációját,
• a Vevő igényét (áru cseréje, vételár visszatérítése stb.).
2. Az Eladó a reklamációt annak kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) munkanapon belül elbírálja, és tájékoztatja a Vevőt a hozott döntésről.
3. Az Eladó felelőssége a reklamációs eljárás keretében az alábbiakra korlátozódik:
• az Áru kicserélése azonos, hibátlan áruval, vagy
• az Áruért fizetött vételár visszatérítése.
4. Az Eladó a reklamációs eljárás keretében nem téríti meg a be- és kiszerelési költségeket, a gépállásidőt, sem egyéb közvetett veszteséget.
XII. JÓTÁLLÁS ÉS KELLÉKSZAVATOSSÁG
1. Az Eladó kizárólag az Áru olyan anyagbeli gyártási hibáiért felel, amelyek az Áru Vevő részére történő átadásának időpontjában már fennálltak, feltéve, hogy az Eladó vagy a gyártó írásban jótállást (garanciát) vállalt.
2. A jótállás nem terjed ki azokra a hibákra, amelyeket a következők okoztak:
• az Áru helytelen beszerelése, konfigurálása vagy üzemeltetése,
• a rendeltetésszerű használatból eredő természetes elhasználódás vagy károsodás,
• az Áru összeférhetetlensége a Vevő konkrét gépeinek műszaki specifikációival,
• az Eladó beleegyezése nélkül végrehajtott jogosulatlan módosítás vagy javítás,
• az Árunak a fuvarozó részére történő átadását követően bekövetkező külső mechanikai sérülések.
3. Ha az Eladó vagy a gyártó írásban nem nyújtott további jótállást, úgy kell tekinteni, hogy jótállás vállalására nem került sor.
4. Az Eladó ezennel teljes mértékben kizárja a törvényen alapuló kellékszavatossági felelősségét (rękojmia) az Áru fizikai és jogi hibáiért.
XIII. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
1. Az Eladó nem felel a következőkért:
• elmaradt haszon,
• a Vevő gépeinek kiesése vagy meghibásodása,
• bármilyen közvetett, következményi vagy büntető jellegű kár.
2. Az Eladó teljes felelőssége a Vevővel szemben bármely Szerződés alapján az adott Szerződés szerinti érintett Áru nettó értékére korlátozódik.
3. Az ebben a fejezetben megállapított felelősségkorlátozások nem alkalmazandók szándékos károkozás vagy súlyos gondatlanság esetén.
XIV. ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSA
1. Az Eladó ingyenes elektronikus szolgáltatásokat nyújt, beleértve: a Vevő Fiókjának fenntartását és a megrendelések Áruházon keresztüli leadásának lehetőségét.
2. A Vevő köteles:
• pontos és naprakész adatokat megadni,
• nem közzétenni olyan tartalmat, amely jogellenes vagy harmadik személyek jogait sérti,
• nem tenni olyan lépéseket, amelyek megzavarhatják az Áruház működését.
3. Műszaki követelmények az Áruház használatához:
• internethozzáféréssel rendelkező eszköz,
• naprakész webböngésző (Chrome, Firefox, Edge, Safari),
• aktív e-mail cím.
4. Az elektronikus szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat az Eladó e-mail címére kell benyújtani, és azokat 14 (tizennégy) napon belül elbírálják.
5. Az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést (Fiók fenntartása) a Vevő bármikor felmondhatja írásbeli értesítéssel, az Eladó pedig a jelen Feltételekben meghatározott okokból.
XV. SZEMÉLYES ADATOK (RODO/GDPR)
XVI. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
1. Az Eladó és a Vevő között létrejött Szerződésekre a Lengyel Köztársaság joga alkalmazandó.
2. A Szerződéssel vagy a jelen Feltételekkel kapcsolatban felmerülő minden jogvitát az Eladó székhelye szerint illetékes lengyel bíróság bírál el.
3. A jelen Feltételek az Áruházon keresztül kötött minden Szerződés szerves részét képezik.
4. Az Eladó jogosult a jelen Feltételeket alapos indokból (jogszabályváltozás, technikai változások, az Áruház működésében bekövetkező változások) módosítani.
5. A Feltételek módosításáról a Vevőket e-mailben értesítik legalább 14 (tizennégy) nappal az új verzió hatálybalépése előtt.
6. A Feltételek módosításai a korábban megkötött Szerződéseket nem érintik.
7. Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése az alkalmazandó jog szerint érvénytelennek vagy hatálytalannak bizonyul, a fennmaradó rendelkezések továbbra is hatályban maradnak.
8. A Szerződés és a jelen Feltételek nyelve a lengyel. A fordítások közötti eltérések esetén a lengyel nyelvű változat az irányadó.