ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

PALCHE AGRO Sp. z o.o.

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Онлайн магазинът PALCHE, достъпен на адрес [https://palche.eu](https://palche.eu) (наричан по-долу — „Магазинът“), продава стоки изключително на стопански субекти (B2B).

2. Продавачът е: PALCHE AGRO Sp. z o.o., ul. Północna 3, 24-220 Niedrzwica Duża, Полша; NIP: 7133140790, REGON: 542807355, KRS: 0001196276; e-mail: info@palcheagro.pl, тел.: +48 574 610 904.

3. Купувачи могат да бъдат само търговци, а именно едноличен търговец, юридическо лице и организационна единица без юридическа правосубектност, на която отделен закон признава правоспособност, извършващи стопанска дейност от свое име.

4. Продажби на потребители по смисъла на чл. 221 от Полския граждански кодекс не се извършват.

5. С подаването на поръчка Клиентът потвърждава, че покупката се извършва в рамките на стопанска дейност от професионален характер, произтичаща от предмета на дейност, посочен в регистрите CEIDG или KRS (PKD). Продавачът има право да изиска документално потвърждение на този факт.

6. Магазинът не сключва договори с еднолични търговци в частта, в която договорът няма професионален характер за тях по смисъла на чл. 385-5 от Полския граждански кодекс.

7. Информацията, публикувана в Магазина (включително цени и описания на продукти), не представлява оферта, а е покана за сключване на договор.

II. ДЕФИНИЦИИ

• Клиент — стопански субект, извършващ покупка в рамките на своята стопанска дейност.

• Продавач — PALCHE AGRO Sp. z o.o.

• Стоки — резервни части за земеделски машини, предлагани в Магазина.

• Договор — договор за покупко-продажба, сключен между Продавача и Клиента.

• Акаунт — индивидуален профил на Клиента, създаден при регистрацията.

III. РЕГИСТРАЦИЯ И АКАУНТ

1. Поръчки могат да се правят само от регистрирани и потвърдени Клиенти.

2. Регистрацията изисква предоставянето на следната актуална информация:

• пълно наименование на стопанския субект,

• NIP номер (за полски субекти) или ДДС номер / VAT number (за чуждестранни субекти),

• седалище и адрес за кореспонденция,

• лице за контакт и имейл адрес,

• информация от регистъра CEIDG или KRS (регистрационен номер, PKD).

3. Продавачът проверява предоставените данни чрез публичните регистри (CEIDG, KRS, VIES). Продавачът има право да изисква допълнителни документи за потвърждаване на статуса на стопанския субект.

4. Продавачът има право, без да посочва причини, да:

• откаже създаването на Акаунт,

• временно да блокира или ограничи достъпа до Магазина,

• анулира Акаунт в случай на нарушение на настоящите Общи условия или откриване на неверни данни.

5. Клиентът носи пълна отговорност за:

• точността и актуалността на предоставените данни при регистрацията,

• запазването на поверителността на данните за достъп до Акаунта,

• всички действия, извършени чрез неговия Акаунт.

6. Клиентът е длъжен незабавно да уведоми Продавача за всеки неоторизиран достъп до Акаунта.

IV. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР И ПОРЪЧКИ

1. Поръчка може да бъде направена:

• чрез интерфейса на Магазина (онлайн форма),

• по имейл на адрес: info@palcheagro.pl,

• по всеки друг начин, договорен между страните в писмена форма.

2. Поръчката на Клиента представлява оферта (предложение) за сключване на договор за покупко-продажба.

3. Договорът се счита за сключен в момента, в който Продавачът потвърди поръчката, като изпрати потвърждение на имейл адреса на Клиента или по друг договорен начин. До потвърждението Продавачът не е обвързан от офертата на Клиента.

4. Продавачът има право да откаже изпълнението на поръчка, по-специално в следните случаи:

• поръчаните Стоки не са налични на склад,

• техническа грешка в посочената цена или описанието на продукта,

• основателно съмнение за измама или подаване на неверни данни,

• Клиентът има просрочени задължения към Продавача,

• не е възможно да се извърши проверка (верификация) на Клиента.

5. Отказът за изпълнение на поръчка се съобщава на Клиента в разумен срок след получаване на поръчката.

V. ЦЕНИ И РАЗПЛАЩАНИЯ

1. Всички цени, посочени в Магазина, са нето цени (без ДДС).

2. ДДС се начислява към нето цената в съответствие с полското законодателство.

3. При трансгранични сделки между регистрирани по ДДС лица в рамките на ЕС може да се прилага механизмът за обратно начисляване (0% ДДС от страна на Продавача), при условие че Клиентът притежава валиден ДДС номер (VAT-EU), потвърден чрез системата VIES. Клиентът е длъжен самостоятелно да декларира и плати ДДС в съответствие със законодателството на своята държава по установяване.

4. Цените не включват разходи за доставка, които се посочват отделно по време на процеса на поръчка.

5. Продавачът има право да променя цените. Промяната в цената не засяга вече потвърдени поръчки.

VI. УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ

1. Плащането се извършва по банков път въз основа на издадена фактура.

2. Срокът за плащане е 14 (четиринадесет) календарни дни от датата на издаване на фактурата, освен ако между страните не е договорен друг срок в писмена форма.

3. В случай на забава на плащането Продавачът има право да начисли законна лихва за забава в търговските сделки съгласно чл. 7 от Закона за противодействие на прекомерните забавяния в търговските сделки в размер на: референтният лихвен процент на NBP + 10 процентни пункта.

4. Продавачът има право да спре изпълнението на поръчки в случай на забава на плащане по която и да е предишна фактура.

5. Стоките се изпращат след заверяване на сметката на Продавача с дължимата сума, освен ако индивидуално не е договорено друго в писмена форма.

6. Плащане с наложен платеж се допуска само въз основа на отделно писмено споразумение между страните.

7. В случай на неоснователен отказ на Клиента да приеме Стоките, Клиентът е длъжен да възстанови всички разходи, свързани с доставката и връщането на Стоките.

VII. ДОСТАВКА

1. Доставката се извършва по един от следните начини:

• куриерски услуги,

• транспортни или логистични компании,

• самостоятелно вземане (самоизвоз) от адреса на Продавача.

2. Адрес за вземане на място: ul. Północna 3, 24-220 Niedrzwica Duża, Полша. Работно време за получаване: от понеделник до петък, 08:00–16:00 ч., с изключение на официалните празнични дни в Полша.

3. Сроковете за доставка са индикативни. Надвишаването на индикативния срок за доставка не представлява основание за разваляне на Договора или за претенции към Продавача, ако забавянето е причинени от обстоятелства извън контрола на Продавача.

4. Рискът от случайно изгубване или повреждане на Стоките преминава върху Клиента в момента на предаване на Стоките на превозвача, съгласно чл. 548, ал. 2 от Полския граждански кодекс.

5. Фактурите се изпращат по електронен път на имейл адреса на Клиента. По писмена молба на Клиента може да бъде издадена фактура на хартиен носител.

VIII. НЕПРЕДОТВРАТИМА СИЛА (ФОРСМАЖОР)

1. Страните се освобождават от отговорност за неизпълнение или неточно изпълнение на задълженията си, причинено от форсмажорни обстоятельства, т.е. извънредни и непредвидими събития извън контрола на страните.

2. Форсмажорните обстоятелства включват по-специално: природни бедствия, пожари, наводнения, земетресения, епидемии, оръжейни конфликти, терористични актове, национални стачки, правителствени забрани или ограничения и прекъсвания на електрическото захранване или телекомуникационните услуги.

3. Страната, която се позовава на форсмажор, е длъжна да:

• уведоми другата страна в срок от 5 работни дни от настъпването на съответното събитие,

• предприеме разумни мерки за отстраняване или минимизиране на последиците от форсмажорното събитие,

• уведоми другата страна за прекратяването на форсмажорното събитие в разумен срок.

4. Ако форсмажорните обстоятелства продължат повече от 30 календарни дни, всяка от страните има право да прекрати Договора, без да носи отговорност за щети, чрез изпращане на писмено известие.

IX. ПРИЕМАНЕ И ИНСПЕКЦИЯ НА СТОКИТЕ

5. Клиентът е длъжен да прегледа Стоките незабавно след получаването им по начина, обичаен за стоки от този вид.

6. В случай на повреда на Стоките или опаковката, установена по време на доставката, Клиентът е длъжен да състави констативен протокол за щети съвместно с представител на превозвача.

7. Клиентът е длъжен да уведоми Продавача писмено за всички явни дефекти на Стоките в срок от 5 (пет) работни дни от датата на получаване на Стоките. След изтичането на този срок Клиентът губи правото си да се позовава на явни дефекти.

8. Неуведомяването за явни дефекти внения срок се счита за приемане на Стоките без възражения относно тяхното видимо състояние.

X. РЕКЛАМАЦИИ

1. Рекламации се подават изключително в писмена форма (e-mail: info@palcheagro.pl) и трябва да съдържат:

• номера на поръчката и датата на сключване на Договора,

• описание на установения дефект или несъответствие,

• снимков материал на дефекта,

• претенцията на Клиента (замяна на стоката, възстановяване на цената и др.).

2. Продавачът разглежда рекламацията в срок от 14 (четиринадесет) работни дни от датата на получаването ѝ и информира Клиента за взетото решение.

3. Отговорността на Продавача при рекламация е ограничена до:

• замяна на Стоките с еквивалентни стоки без дефекти, или

• възстановяване на платената цена за Стоките.

4. Продавачът не възстановява разходи за монтаж/демонтаж, престой на техниката или каквито и да било други косвени загуби в рамките на процедурата по рекламация.

XII. ГАРАНЦИЯ И ОТГОВОРНОСТ ЗА ДЕФЕКТИ

1. Продавачът носи отговорност изключително за материални производствени дефекти на Стоките, съществували към момента на предаването им на Клиента, при условие че Продавачът или производителят е предоставил писмена гаранция.

2. Гаранцията не покрива дефекти, причинени от:

• неправилен монтаж, настройка или експлоатация на Стоките,

• естествено износване или повреда в резултат на нормална употреба,

• несъвместимост на Стоките с техническите спецификации на конкретните машини на Клиента,

• неоторизирана модификация или ремонт, извършени без съгласието на Продавача,

• външни механични повреди, възникнали след предаването на Стоките на превозвача.

3. Ако не е предоставена допълнителна писмена гаранция от Продавача или производителя, се счита, че гаранция не е предоставена.

4. С настоящото Продавачът изцяло изключва своята законова отговорност (rękojmia) за физически и правни дефекти на Стоките.

XIII. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

1. Продавачът не носи отговорност за:

• пропуснати ползи,

• престой или повреда на машините на Клиента,

• косвени, последващи или наказателни щети от какъвто и да е вид.

2. Общата отговорност на Продавача към Клиента по всеки Договор се ограничава до нето стойността на съответните Стоки по този Договор.

3. Ограниченията на отговорността, предвидени в този раздел, не се прилагат в случай на щети, причинени от умисъл или груба небрежност.

XIV. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЕЛЕКТРОННИ УСЛУГИ

1. Продавачът предоставя безплатни електронни услуги, включително: поддържане на Акаунта на Клиента и възможност за правене на поръчки чрез Магазина.

2. Клиентът е длъжен да:

• предоставя точни и актуални данни,

• не публикува съдържание, което е незаконно или нарушава правата на трети лица,

• не предприема действия, които могат да нарушат функционирането на Магазина.

3. Технически изисквания за използване на Магазина:

• устройство с достъп до интернет,

• актуален уеб браузър (Chrome, Firefox, Edge, Safari),

• активен имейл адрес.

4. Жалби относно електронни услуги се изпращат на имейл адреса на Продавача и се разглеждат в срок от 14 (четиринадесет) дни.

5. Договорът за предоставяне на електронни услуги (поддържане на Акаунт) може да бъде прекратен от Клиента по всяко време с писмено известие, а от Продавача — на основанията, предвидени в настоящите Общи условия.

XV. ЛИЧНИ ДАННИ (RODO/GDPR)

XVI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Към Договорите, сключени между Продавача и Клиента, се прилага правото на Република Полша.

2. Всички спорове, възникнали във връзка с Договор или настоящите Общи условия, се решават от полския съд, компетентен по седалището на Продавача.

3. Настоящите Общи условия представляват неразделна част от всеки Договор, сключен чрез Магазина.

4. Продавачът има право да променя настоящите Общи условия по основателни причини (промени в законодателството, технически промени, промени във функционирането на Магазина).

5. Клиентите се уведомяват за промените в Общите условия по имейл не по-късно от 14 (четиринадесет) дни преди влизането в сила на новата версия.

6. Промените в Общите условия не засягат предварително сключени Договори.

7. Ако някоя разпоредба на настоящите Общи условия бъде призната за недействителна или ineffective според приложимото право, останалите разпоредби остават в сила.

8. Езикът на Договора и на настоящите Общи условия е полски. В случай на разминавания между преводите, меродавна е версията на полски език.